历史文章说明：本文原发表于2019-06-27。文中的利率、政策、房价、统计数据、产品名称和贷款标准反映当时环境，现时情况可能已经改变。本文仅用于历史记录与一般教育，不构成贷款批准、投资、法律或税务建议。
“只要总是嫉妒，怨恨，反复无常，意志消沉，不屑客观，不从其他人那里学习经验，保证可以轻松地拥有悲惨的一生。”——查理芒格。
市面上有很多成功学教材，研究范围从中国古人到西方资本家，似乎成功之路已被研究得深入彻底了，每个人都应该知道了，甚至还有辅导班教授学员如何去做，知识付费节目也盯紧了急于求成的各年龄的人群。经过这么多年的努力，到了信息唾手可得的今天，成功人士占人口总数的比例似乎并没有变化，大多数人也没有从成功学收益。成功一定与努力相关，能否成功则是努力方向和运气决定的，甚至可以说成功的必要条件是运气。对于运气，我们可以做的就是减少误判。查理芒格是沃伦巴菲特的合伙人，是靠正直和智慧赚钱的时代英雄。芒格与众不同的地方是逆向思维，即，如果想成功，就要避免失败；如果想幸福，就要避免过上悲惨的一生。芒格的口头禅是：如果我知道自己死在哪儿，就永远不去那个地方。我这非常坚信一点：学校教育并不能使自己变得比别人更幸福；而同时代智者的经验却是弥足珍贵的生存智慧。
我读过斯科特派克全套的《少有人走的路》，也读过吴志红和克里希那穆提的一些心理学方面非常优秀的作品，都没有找到心理学中关于人类误判方面的总结和研究。大科学家牛顿败在南海泡沫；经济学天才欧文费雪在1929年股灾中破产，还有无数的例子说明，只有经济学知识并不能保证在投资中获胜，反而会因为过度自负而输掉衬衫，幸福就更不用说了。梁宁在最近一次产品经理大会上的演讲《一个产品经理的奥德赛之旅》中也提到，判断能力是信息时代的低层能力，因为信息足够多，但怎么判断是你自己的事，同样一个信息，你误判了，就掉下悬崖万劫不复了。在记录了芒格思想的《穷查理宝典》中，有一篇是芒格亲自撰写的——《人类误判心理学》。感谢查理芒格用一生的智慧写成的这篇人类误判心理的25个倾向，这是在任何一本正统心理学教材中都找不到的，无比珍贵的总结和提炼。任何一位想在投资中失败，轻松过上悲惨人生的朋友，请在下面这些心理倾向上越走越远，或者堵上耳朵说“我没有这些倾向”。
01 别人的心理倾向是如何让我们受害的
“奖励和惩罚超级反应倾向”。我最近做了一次讲座，有很多地产经纪参加，听众问我说此刻买公寓的楼花还是二手房更好，我不想做这种预测式的评论，就随口说了一句：不要被销售人员的奖励机制误导，condo 楼花和二手房的佣金是不一样的。立刻有一位听众反驳：“王先生，我对你的这个说法持保留意见。”于是我只好介绍了一下这个特别具有杀伤力的“奖励和惩罚超级反应倾向”，导致整个讲座最后超时了30分钟。芒格在他的文章中举了一个例子：一位外科医生非常擅长做胆囊切除手术，并因此变得小有名气，割下来的胆囊经化验，很多都是健康的胆囊，他因此而受到检控。这位医生从割健康胆囊这件事儿中变得名利双收，而让受害者承受了一辈子的痛苦，事实上，这位医生真的非常虔诚地认为胆囊是很多疾病的根源。长期的、不断的激励刺激，会形成一种反应倾向，改变个人对世界的看法，“个人”指的是每一个人，这种反应倾向是全人类的心理学现象，不是特指某一人群，自己否认自己没有这种倾向是没有任何意义的。塞浦路斯的房地产值得投资吗？我不知道。但我知道塞浦路斯曾学习瑞士的模式，希望成为世界级的金融中心，大力吸收海外存款，尤其是俄罗斯富豪，结果呢，在2013年塞浦路斯把海外储户的所有存款冻结，存款10万欧元以上的储户，损失高达60%。这样的国家会吸引很多人去居住吗？经纪人卖掉一套塞浦路斯的房地产，佣金是XX%，在他们眼里这个国家的房地产真的值得投资，而且原因并不是销售人员佣金高，而是销售人员长期受激励刺激后，挖掘出了其他值得投资的理由。在塔勒布的《反脆弱》一书中，有一个词“医源性损伤”，意思是如果不去看病可能会活得更长点儿，这也是为什么人们惊奇地发现，医院罢工会导致死亡率降低。不是经过高等教育，严格监管，人的这种“奖励和惩罚超级反应倾向”就没了或减弱了。可以说，“医源性损伤”就是医生长期受到“奖励机制超级反应倾向”刺激所导致的。别人固有的奖励或惩罚超级反应心理倾向，很容易让我们受害，无论对方是有意还是无意的，我们能做的就是向更多的同类服务提供者的同行咨询。
“错误衡量易得性倾向”。有一句歌词是这么唱的：“如果我爱的女孩不在身边，我就爱身边的女孩。”人类的大脑是有限和不完美的，它很容易满足于容易得到的东西，高估容易得到的东西的重要性，因而展现出易得性-错误衡量倾向。因为移民而两地分居的情侣或夫妻，大多因这种倾向而毁掉了这种姻缘。如果你的配偶想回国发展，一定要一起回去，除非你已经和对方过够了，否则你会因为对方的易得性倾向而伤到自己。
“权威错误影响倾向”。有位医生给护士留了个医嘱，交代如何医治病人的耳痛:Two drops, twice a day,r.ear.每天两滴，右耳，护士把r.ear看成了rear（屁股），于是让病人翻身，把滴耳液滴进了病人的肛门。我们生活在等级制社会，权威的力量无时无刻不在，而权威出错，或者我们误解了权威的时候，情况就惨了：跟随希特勒屠杀犹太人；文化大革命期间殴打自己的老师，都是错误跟从权威的结果。有些人故意给自己的脖子上套些闪亮的光环，把自己打扮成权威，套取别人的信任，诱使别人的盲从，这种现象随时随地可见。很多炒股票的人相信经济学家的意见，下场都很惨。2007年8月，乔治·索罗斯邀请了华尔街顶尖的经济学家和投资家，在纽约长岛最东端的南安普敦举办了一场午餐会。会议的主题是讨论：我们是否即将经历衰退。21个与会者中19人表达了乐观的看法。仅有两人不同意此观点，其中之一就是索罗斯。会议结束后，索罗斯更确信金融危机肯定会来——经济学家和专家的话，那都是反向指标，你见过他们赚钱吗？一年后，雷曼兄弟轰然倒塌，全球经历了二战以来最大的股灾，索罗斯躲过一劫。另外，选择将权利交给谁的时候需要格外小心，因为权威人物一上台会得到权威-错误倾向的帮助，很难再把错选的人赶下台，让我们拭目以待加拿大BC省未来的发展吧。
重视理由倾向。 芒格的原话“人，尤其是生活在发达文化中的人，天生就热爱准确的认知，以及获取准确认知过程中得到的快乐。不幸的是，重视理由倾向是如此之大，乃至一个给出的理由哪怕是毫无意义的或是不准确的，也能使他的命令和要求更容易得到遵从。”这就是噱头的来由。为了劝你立刻买一样东西，最好的噱头就是给你看一张别人正在排队抢购的照片。据加拿大CBC报道，多伦多一位业主听信地产经纪的卖房理由“65岁以上老人不能拥有物业”，结果把房子卖了，现在租房子住。
02 自己的心理倾向是如何让自己受害的
“被剥夺超级反应倾向”。无论多么温顺的一只狗，只要你在它进食的时候从它嘴里夺走食物，它都会自动咬你。它忍不住。狗咬自己的主人是完全不理智的，可当它的食物被剥夺的时候，天然反应就是这样的，这就是狗的被剥夺时产生的超级反应倾向。在这一点上，人和狗是没有区别的，而且每个人都有这种倾向：失去带来的痛苦，大于得到带来的欢乐；在即将失去的时刻做出极不理智的行为。当我们面临非常渴望的东西，在即将到手之前却飞了，人们做出的反应就像已经拥有了很久却突然失去了。通过竞拍才能买到的东西，其价格往往大大超出所得者预期的价格，在竞拍过程中这该死的被剥夺超级反应倾向一直在起作用，一点点，一步步推高价格。巴菲特给我们的建议是：别去参加这些拍卖会。买家竞拍的时候，房价会急速上涨，就是这个道理。如果每年房价的涨幅都超过8%，连续2年，就会吸引地产投机者涌入，进一步恶化房地产市场。
“回馈倾向”，即，以德报德倾向。当我们在超市里吃了免费试吃的食物时；当我们接受某些无偿帮助时，以德报德的回馈倾向就会潜意识地出现了。想一想，我们有多少次是因为接受了小恩小惠而损失惨重。吃人嘴短，拿人手软，不好意思拒绝，就会在潜意识中做出回馈式让步。我不知道听了多少次，“因为谁谁谁帮了我很多，就委托TA办了这件事，没想到后果是这样。”我只想说，是你自己的回馈倾向让你遇人不淑，不能怪对方的。记住，这个世界就没有免费的午餐，如果你真的吃到了，实际的费用比自己花钱吃还贵。我身边活得最轻松的人，都是不占别人便宜的人。
“自视过高的倾向”我们经常形容一些眼高手低的人“自视过高”，其实每个人都有自视过高的倾向，只是自己不易察觉而已。心理学家做了一个实验，让一个班的同学回答自己的驾车水平是否高于全班平均水平，结果是80%的同学认为自己的驾车水平高于平均水平。另外，人们一旦拥有了某一物品，会比没有拥有之前对其评价更高，心理学有个专用名词形容这种现象，即，“禀赋效应”。例如，我见过的每个人，都认为自己家的房子比邻居的更好，银行如果去估价，自己的房子一定比刚卖掉的邻居的房子市价更高。没错，我说的是我遇到的每个人，都是这么认为的，无一例外。关于“禀赋效应”我以前写过一篇文章《房价为啥涨的快跌的慢》，介绍得比较详细。
“艳羡嫉妒倾向”巴菲特说，“驱动这个世界的不是贪婪，而是嫉妒。”一次去朋友家聚会，两位小朋友奋力抢一辆玩具车，而地上满是其他玩具。于是我们就开始讨论贪婪和嫉妒的区别。某样东西，如果是你认识的人有，你没有，而且非常艳羡，就会产生嫉妒。你不认识的人有，你没有，而且非常艳羡，顶多就是艳羡而已。别人有，你也有，你无止境地想要更多，就是贪婪了。儿童在嫉妒方面是本能，而且不会掩饰的。成年人也有，但比较会掩饰。房价最高的时候，最后一波冲进市场去买的人，往往是最怯懦的人，因为实在受不了自己认识的人已经从房地产增值中获利，可见嫉妒的力量是完全可以战胜怯懦的。
03 社会压力造成的心理倾向是如何伤害自己的
“避免不一致倾向”人类大脑的抗改变倾向使得人们倾向于保留如下几种东西的原样：以前的结论、忠诚度、身份、社会认可的“人设”。 曾发起“三年不买房行动”的深圳市民邹涛，2010年5月在博客上公开向当时响应他呼吁而不买房的深圳市民道歉，他说：“我公开向2006年5月响应我发起的‘三年不买房行动’的全体同胞道歉，深深鞠躬”。邹涛是少数认错的人，大多数认为房价不应该这么贵而等房价降了再买的人，现在还在找理由，就因为自己明确表达过错误观点，而自己偏要维护这种一致性。用一辈子租房作为代价，证明一个错误观点，代价太大了，所以号召大家不买房的人现在都改成在BBS上匿名发帖了，以避免被全社会打脸。避免不一致倾向，直接导致了维持现状倾向，给自己适应这个变化的世界人为地设置了障碍。
“社会认同倾向”。这是一种自动根据所看到的周边人们的思考和行动方式，去思考和行动的倾向，即，羊群倾向。人们在困惑或者有压力的情况下，最容易受社会认同倾向的影响。在处于怀疑状态下，别人的不行动或行动，就变成了社会证据。投资过程中，从众心理和社会认同倾向是大敌，因为没有人因为从众而致富，而索罗斯却用反身性理论让每只羊都交学费的方式，成为了全世界最贵的批评家和社会认同倾向的最大收益者。
04 综合影响案例分析
香港同胞有一个词形容错卖房产的人——“下错车”。2008年金融风暴过后，温哥华有人恐高，把房产卖掉，等待房价下跌，结果到今天还在租房。多伦多，2012到2016年，CONDO公寓5年的累积涨幅只有20%，而同期独立屋涨幅超过50%，很多CONDO投资者耐不住性子，在2017年之前把CONDO卖了。下错车的风险，比上错车还大。买房，上车的时候要贷款，需要问问银行答不答应，而卖房没有门槛，几种误判心理倾向加在一起就决定了。留一道思考题给大家：下错车的人，都是哪些误判倾向叠加而成的？分析的角度包括：利益相关的、别人的心理倾向如何导致下错车？自己有哪些心理倾向导致下错车？哪些社会倾向导致下错车？下错车，是房地产投资中最严重的误判，需要认真总结才能不重蹈覆辙。
结语：“成功学”有太多教材，我们真的看不过来。“不成功学”最好的教材就是查理芒格的这篇《人类误判心理学》，可以反复看。我从芒老作品中总结的25个人类误判心理倾向中提取了10个我目前能较好地理解的倾向介绍给大家，其他的15个倾向大家自己找书来看吧。芸芸众生，不成功可以，但还是要避免轻易地过上悲惨的人生。不了解，不主动克服这些误判心理倾向，很轻松地就会被嫉妒，怨恨，反复无常，意志消沉，不屑客观，不从其他人那里学习经验，拖入悲惨境地。读了这篇文章之后，如果你找到了自己的影子，请不要难过，因为你并不孤独，至少这些倾向我全都有，我也在努力克服中。